Responsable d'établissement marchand - Contrat en alternance

Le métier

Appelé aussi : Directeur de drive;Directeur de grande surface;Directeur de magasin;Directeur de supermarché;Gérant de magasin;Gestionnaire de centre de profit;Responsable de département;Responsable de point de vente;Responsable de supermarché;Responsable de surface de vente

Objectifs et compétences visées

Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand
Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand
Manager les salariés de l’établissement marchand

Formation en alternance

En centre

Durée du contrat :

Durée recommandée : 13 mois environ

Durée en centre :

420 heures

Rythme d'alternance :

1 semaine en centre, 3 semaines en entreprise

€

Prix :

Nous consulter

Diplôme visé :

Titre professionnel de niveau 6 (bac +3) de responsable d'établissement marchand.

Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Profil des candidats :

Toute personne souhaitant préparer un diplôme reconnu et acquérir une expérience professionnelle.

Contrat de professionnalisation : 16-60 ans
Contrat d'apprentissage : 16-29 ans

Attention : Il y a des dérogations possibles pour certaines catégories de publics (handicapés, sportifs de haut niveau, etc.). Nous consulter.

La formation en détail

Le programme

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance

1. Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand

Gestion de la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand
Pilotage de l’offre commerciale de l’établissement marchand
Développement de l’expérience client

2. Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand

Contribution aux orientations stratégiques de l'enseigne
Réalisation et présentation des prévisionnels de l’établissement marchand
Analyse des performances de l'établissement marchand et définition des actions correctives

3. Manager les salariés de l'établissement marchand

Pilotage des processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand
Optimisation de la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand
Management de l'activité quotidienne de l'établissement marchand et cohésion des équipes
Mobilisation des équipes dans la gestion des projets de l'établissement marchand

Session d'examen

CERTIFICATION

L'ensemble des modules (3 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 6 (BTS/DUT) de responsable d'établissement marchand.

Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :
CCP/bloc de compétences - Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand
CCP/bloc de compétences - Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand

CCP/bloc de compétences - Manager les salariés de l’établissement marchand

A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.

L'admission

Activité à privilégier en entreprise

En début de parcours

Maitriser les outils pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement
Négocier avec les fournisseurs pour améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement
Maitriser les merchandisings de gestion, de séduction et d’organisation
Analyser les données de vente et les tendances du marché
Maitriser les logiciels de gestion des stocks et d'analyse des ventes
Planifier l'assortiment de produits
Analyser les données de vente et le comportement client
Concevoir des stratégies marketing et des campagnes de promotion
Pratiquer l’écoute active et les techniques de questionnement face à un interlocuteur
Mesurer et évaluer la satisfaction client, les performances de service
Identifier les domaines à améliorer et suivre les progrès réalisés

En milieu de parcours

Maitriser les calculs des variables essentielles du compte de résultats prévisionnel
Maitriser les définitions, caractéristiques et méthodes de calcul des différents éléments comptables/financiers, les ratios financiers
Maitriser les différents indicateurs de performance, leurs définitions et les méthodes de calcul
Maitriser les différents éléments comptables et ratios financiers, leurs définitions et les méthodes de calcul
Maitriser le calcul du bilan avec l’actif et le passif ainsi que la capacité d’autofinancement
Analyser l’évolution des indicateurs de performance et des différents éléments comptables et ratios financiers
Identifier les événements conjoncturels ou commerciaux qui influent sur les ventes
Déterminer l’origine de la démarque en magasin et des moyens de lutte contre celle-ci

En fin de parcours

Maitriser les différents outils de gestion des ressources humaines de l'enseigne
Identifier les besoins en ressources humaines
Intégrer la QVCT (Qualité de vie et des conditions de travail) dans sa pratique managériale
Conduire un entretien de recrutement en français et en anglais
Transmettre des consignes orales et écrites, individuellement et collectivement
Appliquer et faire respecter le règlement intérieur et les règles liées à la législation du travail
Prendre en compte les facteurs d’apparition des RPS (risque psychosociaux)
Identifier et transmettre les besoins de formation
Adapter sa pratique managériale aux situations et analyser sa pratique managériale
Fédérer les équipes et développer la motivation.
Anticiper et gérer les conflits
Maitriser les outils d’aide la planification et à la répartition des tâches
Préparer et animer une réunion

Aucune session de formation n'est programmée actuellement.
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Nos résultats dans le secteur de la formation

Données 2023

85,5%

de réussite au titre professionnel

62,2%

d'accès à l'emploi dans les 6 mois

90,7%

de stagiaires satisfaits

Sources et méthodes de calcul

Régions qui recrutent