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Eligible au CPF *

Technicien Helpdesk

Objectifs de la formation

  • Intervenir sur des équipements numériques
  • Assister ou dépanner les utilisateurs
  • Pratiquer l'anglais technique

Formation certifiante

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En centre

Durée :

399 heures (11 semaines environ)

Prix (net de taxe) :

5 967 €

Le prix de la formation est donné à titre indicatif. Des prises en charges totales ou partielles sont possibles en fonction des financements des entreprises ou de partenaires.

Validation visée :

Le bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnel "Assister ou dépanner les utilisateurs" du titre professionnel du Ministère du Travail de niveau 4 (bac technique) de technicien d'assistance en informatique (Réf. produit 09800).
Attestation de formation.

Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Pour qui :

TOUT PUBLIC

Le métier

Le technicien Helpdesk intervient en interne pour dépanner, mettre en place et assurer la maintenance du matériel informatique d'une entreprise et aider les salariés à rêgler les problèmes de informatique qu'ils pourraient rencontrer

Le programme résumé

La formation en détail

Le programme

L'admission

Les formations complémentaires

À partir de l’obtention d’un certificat de compétences professionnel (CCP) vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel de technicien d'assistance en informatique (Réf. produit 09800) dans la limite de la validité du titre.

Poursuivez votre parcours en vous inscrivant aux blocs de compétences "Mettre en service de équipements numériques" (Réf. produit 12794) et "Intervenir sur les éléments de l'infrastructure" (Réf. produit 12792)

En fonction de votre projet, si vous souhaitez poursuivre votre parcours de formation, prenez contact avec l’un de nos conseillers, joignables au 3936.

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pastille bleue Nos résultats dans le secteur de la formation

Données 2023

de réussite au titre professionnel
79,1%
de réussite au titre professionnel
d'accès à l'emploi dans les 6 mois
51,3%
d'accès à l'emploi dans les 6 mois
de stagiaires satisfaits
77,9%
de stagiaires satisfaits

Régions qui recrutent

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