Les missions
🔑 Compétences Acquises :
1. Accueil des Clients :
- Accueillir les clients au service de réception.
- Conseiller sur l’organisation de leur séjour.
- Réaliser des opérations de conciergerie.
2. Gestion des Réservations :
- Traiter les demandes de réservations.
- Gérer les arrivées et départs des clients.
3. Suivi de l'Activité :
- Suivre l’activité journalière.
- Contribuer au développement commercial et à l’e-réputation.
Le profil recherché
🏢 Prérequis : - Entretien préalable pour évaluer votre motivation et projet professionnel.
Descriptif de l'offre
👩🏫 Méthodes et Moyens Pédagogiques :
Formation modulaire, individualisée avec accompagnement personnalisé :
- Kits pédagogiques, supports audiovisuels, et accès à la plateforme numérique Métis.
La formation associée
La formation :
Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air - Contrat en alternance
Région :
Ile-de-France
Centre de formation :
Centre de Créteil