Les missions
Réserver des prestations touristiques
Commercialiser des prestations touristiques
Élaborer un forfait touristique
Le profil recherché
Réserver des prestations touristiques
Commercialiser des prestations touristiques
Élaborer un forfait touristique
Descriptif de l'offre
La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).
Module 1. Réserver des prestations touristiques : l’accueil en français et en anglais des différents types de clientèle – l’identification des besoins et des attentes – les réservations personnalisées - l’émission des documents – les contrats de vente - le conseil (7 semaines).
Période en entreprise (3 semaines).
Module 2. Commercialiser des prestations touristiques : la présentation et la valorisation des destinations touristiques en français et en anglais – la vente de prestations touristiques en français et en anglais – le suivi administratif du dossier client – la politique qualité (8 semaines).
Périodes en entreprise (3 semaines).
Module 3. Élaborer un forfait touristique : conception d’un forfait touristique et réalisation de la cotation - la promotion d’une offre commerciale en français et en anglais - la présentation d’une offre commerciale en anglais (4 semaines).
Session d'examen (1 semaine).
La formation associée
La formation :
Conseiller vendeur en voyages
Région :
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Centre de formation :
null